售后流程

 

 

退换货规则

 

为保障您的权益,请您收到货物后即与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额、保质期等是否正确,确认无误后再进行签收。 在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,馔食天下将不再接受以上问题的投诉。 如有任何问题,请致电:400-606-5317,客服人员会及时为您处理。 谢谢配合!

(1) 如商品外包装破损,请在8小时之内及时联系在线客服(周一至周五09:30-17:30),客服人员会及时联系您,以便我们能尽快的为您处理。

(2) 商品图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属于质量问题。

(3) 使用礼券购买商品,不退还现金、不找零、不提供发票。

退换货条款

食品类商品

(1) 食品类商品,如无质量问题,不可退换。

(2) 生鲜产品的质量问题,请自签收订单起8小时内与我们联系,如是馔食天下原因或商品质量问题,我们将及时为您进行退、换货,如因顾客个人原因造成质量问题的商品,恕不退换。

(3) 对国家质量监督检验检疫总局公告的存在质量问题的食品,予以退货。

家居生活类用品

           家居生活用品,如无质量问题,不可退换。

 

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